El Puerto Global refuerza el control de los servicios municipales con el nuevo servicio de inspección de calidad de su Oficina Técnica

El Ayuntamiento de El Puerto de Santa María, a través de la empresa municipal El Puerto Global, ha reforzado la supervisión de los servicios municipales con el nuevo servicio de inspección de su Oficina Técnica. Esta labor se desarrolla en las áreas de Medioambiente e Infraestructura y permite disponer de información sobre el terreno para comprobar la prestación de los servicios, seguir la evolución de los trabajos y detectar zonas que requieren una mayor atención.

 

El servicio de inspección de calidad de la limpieza y recogida de residuos sólidos urbanos tiene su origen en el trabajo previo del equipo técnico de El Puerto Global, que digitalizó todas las rutas de los vehículos recolectores y geolocalizó todos los contenedores de la ciudad. Este trabajo constituye una herramienta que el servicio de recogida utiliza actualmente en su actividad diaria, poniendo en valor la aportación técnica de la sociedad municipal a la modernización y mejora de la gestión municipal.

 

A esta base digital se suma el seguimiento en tiempo real de la flota de camiones y maquinaria, gracias a sus equipos embarcados. Esta información permite conocer la ubicación de los vehículos y el desarrollo de los trabajos, facilitando la optimización de las rutas y la respuesta ante circunstancias sobrevenidas durante la jornada. Sobre estos avances, la Oficina Técnica desarrolla una labor de inspección orientada a comprobar la calidad de la prestación, detectar deficiencias y facilitar mejoras en coordinación con el área de Medio Ambiente.

 

 

Más de 290 horas de inspección de la recogida de residuos
En el ámbito de la recogida de residuos sólidos urbanos, dos controladores han dedicado 290 horas, 8 minutos y 29 segundos al seguimiento del servicio entre el 1 de junio y el 16 de octubre de 2026.

 

La actividad ha abarcado las nueve rutas incluidas en el programa de control, con inspecciones en distintas zonas del municipio, entre ellas Centro, Costa Oeste, Puerto Norte y Valdelagrana. Ambos controladores han participado en el seguimiento de las nueve rutas. La Costa Oeste y la ruta Centro acumulan la mayor dedicación, con más de 104 horas y media de supervisión conjunta, equivalentes aproximadamente al 36 % del tiempo total registrado.

 

El registro de tiempos y recorridos, junto con la información digital del servicio, aporta una base para analizar la cobertura de las inspecciones y orientar su planificación según las necesidades detectadas.

 

 

Seguimiento de actuaciones de mantenimiento urbano
En el área de Infraestructura, la Oficina Técnica lleva a cabo inspecciones de las actuaciones de mantenimiento urbano para comprobar su desarrollo y documentar su evolución. El balance del tercer trimestre de 2026, correspondiente a julio, agosto y septiembre, recoge 356 actuaciones, con una media cercana a las 119 mensuales. Por meses, se contabilizaron 133 actuaciones en julio, 114 en agosto y 109 en septiembre.

 

La actividad se ha extendido a los cuatro distritos de la ciudad: 99 actuaciones en Zona Norte, 89 en Centro, 84 en Costa Oeste y 84 en Valdelagrana. Los trabajos se centran, principalmente, en acerados y pavimentación, junto con intervenciones en mobiliario urbano, alcorques, desbroce, infraestructuras, muros, escaleras y rampas. Estas actuaciones están relacionadas con la conservación de los espacios públicos y la mejora de sus condiciones de uso y accesibilidad. Entre las ubicaciones con mayor número de actuaciones destacan la carretera de Sanlúcar, con 11; la carretera de Fuentebravía, la avenida de Madrid y la calle Cuatro Pinos, con 10 cada una; y la avenida de la Paz, con 9. El balance de mantenimiento urbano registra una media de 11 inspecciones por jornada, que permiten mantener un seguimiento continuado de los trabajos sobre el terreno.

 

 

Una labor preventiva para anticipar necesidades
Las inspecciones también cumplen una función preventiva, al localizar zonas de la ciudad que requieren una intensificación de la limpieza, de la recogida de residuos o del mantenimiento de los viales. La presencia continuada sobre el terreno permite identificar necesidades recurrentes y detectar el deterioro de pavimentos, acerados y otros elementos urbanos. Esta información se traslada a las áreas responsables para facilitar la planificación de refuerzos e intervenciones, ayudar a evitar que las incidencias se conviertan en problemas recurrentes y actuar antes de que se agraven.

 

La combinación de digitalización, seguimiento en tiempo real e inspección presencial refuerza la capacidad municipal para conocer las necesidades de la ciudad y orientar la respuesta de los servicios, contribuyendo al cuidado de los barrios y a la mejora de la atención que recibe la ciudadanía.

 

El teniente de alcalde de Información, Comunicación y Simplificación Administrativa y presidente de El Puerto Global, Javier Bello, ha destacado que “este trabajo permite disponer de una información más completa y precisa sobre cómo se están prestando los servicios municipales y detectar con mayor rapidez aquellos puntos en los que es necesario actuar”. Bello ha subrayado además que “la combinación de tecnología, trabajo de campo y coordinación entre áreas nos permite avanzar hacia una gestión más preventiva y eficiente, con el objetivo final de mejorar el estado de los espacios públicos y la atención que recibe la ciudadanía”.