Comercio

El CCA firma un convenio con la Unión de Consumidores de Cádiz para acciones conjuntas sobre consumo

Miércoles, 10 Junio, 2015 - 13:34

Miguel Ángel Moreno y Natalia, de UCC.

La Asociación Centro Comercial Abierto-Centro Histórico (CCA) y la Unión de Consumidores de Cádiz (UCC) han firmado esta mañana un convenio de colaboración para la realización de actuaciones conjuntas en materia de consumo. El acuerdo ha sido rubricado por el presidente del CCA, Miguel Ángel Moreno, y por la secretaria general de la UCC, Natalia Rojo.

Así, dentro de un contexto de colaboración, para beneficiar tanto a consumidores como a las empresas asociadas al CCA, se pondrán en marcha una serie de actividades como campañas de información y sensibilización en materia de consumo y atención al cliente o el asesoramiento mutuo e intercambios de información.

Otra medida que se adoptará será el compromiso de ambas entidades de mediar en la resolución de conflictos por hojas de reclamaciones, a través de una mesa formada por un representante de la UCC, uno del CCA y otro imparcial.

La colaboración mutua en actividades de conocimiento y difusión son algunas acciones que se llevarán a cabo por parte de ambos organismos a partir de ahora. Entre ellas destacan cursos y jornadas, la realización de actividades formativas, culturales y de ocio de forma conjunta o la difusión de campañas informativas. También se difundirá todo el material que edite la UCC.

Hay que reseñar que las dos entidades han resaltado la importancia de este acuerdo de cara a "la mejora de los derechos y obligaciones de los consumidores y usuarios clientes de las empresas integradas en el CCA". 

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